患者さまへの共感と奉仕の心をもって、正確な調剤と親身な服薬指導を提供します。
薬剤師が真剣に患者さまやご家族と向き合って十分なコミュニケーションをとり、信頼関係を築くことに努めています。
また、調剤や投薬に関わるだけでなく、生活習慣や健康情報などについてもトータルな薬学的管理に基づいた相談を行い、地域の皆さまの健康と豊かな暮らしをサポートします。
これからも、「患者さまのために何ができるか」「患者さま優先の姿勢」をさらに追求し、患者さまから信頼され、選ばれる薬局づくりをめざします。
医療機関・福祉施設との連携で地域に密着したチーム医療の一翼を担います。
「かかりつけ医」と「かかりつけ薬局」が強い信頼関係を築くことで、患者さまが求める医療サービスを提供できる。
そんな思いから、開業医の先生とは医薬品情報や患者さまの状況などについて話し合い、治療方針をよく理解するとともに、薬局で得られた服薬状況や副作用等の情報をフィードバックし、連携して患者対応にあたるよう心がけています。
また、在宅患者さまに対して、薬を届けるだけでなく療養の状況や困りごとなど、ご家族や介護職員からの情報収集に努め、患者さまの生活環境を考慮した服薬管理を実践していきます。
薬のスペシャリストとして地域の皆さまの健康を支えます。
医薬分業が定着した今、薬剤師に求められるのは薬のスペシャリストとしての豊かな知識と経験を発揮しながら、医療機関や患者さまのニーズにきめ細かくお応えすること。
エム・エヌ調剤薬局本店では、内科・耳鼻咽喉科・皮膚科をはじめ総合病院の院外処方にも対応しており、幅広い薬剤知識を持っていることに加え、勉強会を定期的に開催して時代が求める知識とスキルの習得に励んでいます。
また、ヒヤリハットの段階から原因を徹底的に追求するなど、医療の安全管理にも力を注いでいます。